Pagseguro Uol: O sistema de pagamento é realmente seguro?

Você talvez já tenha visto esse nome em sites de comércio eletrônico. Mas o que é exatamente o Pagseguro UOL?

Por que eu deveria oferecê-lo aos clientes da minha loja virtual? Por que eu deveria utilizá-lo para fazer minhas compras virtuais? Ele é mesmo seguro?

Conheça melhor o Pagseguro UOL a partir de agora. Boa leitura!

O que é o Pagseguro UOL?

O Pagseguro UOL é um sistema de pagamentos eletrônicos, criado para facilitar a vida de compradores e de vendedores.

Através do Pagseguro, transações eletrônicas são capturadas, transmitidas e financeiramente liquidadas, principalmente no comércio virtual, mas também no comércio tradicional, através de leitores de cartões.

O uso do Pagseguro se dá especialmente na internet, através das lojas virtuais, mas, nos últimos anos, a UOL também tem lançado ferramentas para meios eletrônicos no comércio tradicional, como os leitores de cartões.

Como o próprio nome indica, o Pagseguro é um produto da UOL, empresa pioneira na internet brasileira.

Características do Pagseguro

Para aderir ao Pagseguro UOL, basta cadastrar-se em seu site, informando nome, CEP, telefone e e-mail. Em seguida, você receberá um e-mail de confirmação.

Existem três tipos de contas no Pagseguro: a conta pessoal, a conta vendedor e a conta empresarial.

A conta pessoal é gratuita e permite fazer pagamentos pela internet. Também pode receber depósitos à vista.

Já as contas vendedor e empresarial são mais voltadas para profissionais e lojistas que querem oferecer opções de pagamentos a seus clientes. A cobrança de taxas ocorre apenas sobre as vendas realizadas.

Para a realização de um pagamento, o Pagseguro oferece diferentes opções como:

• Boleto bancário;
• Transferência eletrônica pelos principais bancos do país;
• Cartões de crédito das principais bandeiras do mercado.

Vantagens do Pagseguro

O vendedor encontra diversas facilidades com o uso do Pagseguro UOL, como por exemplo:

• Centralizar em contrato único o recebimento por diversos meios;
• Instalar, de forma simples, a opção de pagamento pelo Pagseguro em seu site;
• Realizar cobrança por e-mail;
• Oferecer parcelamentos aos clientes e, ao mesmo tempo, receber o valor integral da venda;
• Desconto em taxas de frete nas entregas feitas pelos Correios;
• O prazo para recebimento das compras efetuadas é de até 14 dias corridos.

Por outro lado, o comprador conta com facilidades como:

• A diversidade de meios de pagamentos disponíveis;
• Opções de compras parceladas;
• Acompanhamento do processo de entrega do produto;
• Possibilidade de devolução do dinheiro em caso de uma compra insatisfatória.

Como funciona o Pagseguro

No comércio virtual, o Pagseguro UOL funciona da seguinte forma:

• O cliente entra em um site que oferece o Pagseguro como opção de pagamento;
• Ao finalizar a compra, o cliente escolhe a opção de pagamento através do Pagseguro;
• Ele é então direcionado para o site do Pagseguro;
• Caso o cliente tenha saldo suficiente na própria conta Pagseguro, ela será utilizada para a realização do pagamento; nesse caso, a aprovação da compra é automática;
• Caso não haja saldo o cliente pode escolher uma das opções de pagamento disponíveis (boleto, transferência ou cartão); em seguida, a compra passa pela análise da equipe Pagseguro;
• Com a aprovação do pagamento, o vendedor recebe uma notificação e já pode providenciar o envio do produto;
• O vendedor deve ainda fornecer as informações necessárias para o rastreamento do produto e o comprovante da entrega;
• Em caso de atraso na entrega, extravio do produto ou insatisfação do cliente, pode ser aberta uma “disputa”, em que a equipe do Pagseguro atuará como mediadora;
• Caso a transação tenha sido finalizada com sucesso, o pagamento é liberado para o vendedor.

Um comprador não cadastrado no Pagseguro também pode utilizá-lo, porém ele não contará com algumas facilidades, principalmente em relação ao rastreamento e à recepção do produto.

Assim, recomenda-se o cadastramento, ainda mais pelo fato de ser gratuito.

Cobrança via e-mail

O Pagseguro UOL também oferece a possibilidade de cobrança por e-mail, para vendedores que não possuem site na internet, por exemplo.

Nesse caso, ao receber a cobrança, o cliente deve entrar no site do PagSeguro, informar os dados solicitados e escolher uma das opções de pagamento.

Uma vez concluído o pagamento, o vendedor será informado.

Caso o cliente, por algumas razão, decida não mais realizar a compra, ou não reconheça a cobrança feita, pode clicar no botão “Recusar”.

Assim, a cobrança enviada será cancelada e o vendedor receberá um e-mail informando o cancelamento da transação.

O controle do andamento da transação

Do início até a conclusão, o andamento de cada transação é acompanhado pela equipe do Pagseguro, etapa por etapa.

Em cada etapa, há um status específico para a transação, como por exemplo:

• Completo:Indica que a transação foi finalizada, com o comprador tendo recebido o produto e o vendedor tendo recebido o crédito;
• Aprovado:Indica que, o cliente teve sua compra aprovada e que o vendedor pode prosseguir com a entrega do produto;
• Em Análise:Indica que a solicitação de compra feita pelo cliente entrou em verificação por parte da equipe do PagSeguro;
• Devolvido:Indica que houve uma disputa, acionada pelo cliente e que este recebeu seu dinheiro de volta na conta Pagseguro;
• Cancelado:Indica que em algum momento a transação foi cancelada;
• Aguardando Pagamento:Indica que, de acordo coma opção escolhida pelo cliente, o pagamento ainda não foi realizado.

A disputa

Conforme citado, a disputa é um instrumento que o Pagseguro oferece aos clientes que por alguma razão não se sentem satisfeitos com a compra realizada.

No site do Pagseguro, o cliente pode clicar no botão “Iniciar disputa”, disponível na página de detalhes da transação.

Uma disputa pode ser iniciada em até 45 dias, a contar da data da compra.

Como mediadora, a equipe do Pagseguro deverá colher dados de ambas as partes e então chegar a um parecer.

A segurança nos pagamentos eletrônicos

O uso de meios eletrônicos de pagamento vem crescendo rapidamente no Brasil, juntamente com o comércio online.

Ainda assim, uma parcela dos consumidores resiste a essa opção, reconhecendo sua praticidade, porém desconfiando de sua segurança.

Entre os maiores temores estão os de que dados pessoais e bancários / financeiros sejam acessados e copiados.

Há mais de dez anos no mercado, e desde cedo com uma quantidade muito expressiva de usuários, o sistema de pagamentos Pagseguro tem se mostrado bastante seguro e confiável.

Há toda uma tecnologia protegendo esse tráfego de dados contra a ação de crackers.

Além disso, quando um cliente envia um pagamento através do PagSeguro, nem mesmo o vendedor tem acesso a seus dados financeiros ou bancários.

Garantias à transação

Outro aspecto muito importante em uma transação virtual é a relação de confiança que se estabelece entre comprador e vendedor.

Nesse ponto, o Pagseguro é, literalmente, um selo de garantia para a realização da transação.

A responsabilidade direta pela análise da compra e o processo de “Pagamento Seguro” são verdadeiras garantias, tanto para o vendedor quanto para o comprador.

O “Pagamento Seguro” estabelece que, feita a transação pelo Pagseguro, há um prazo de 14 dias corridos, a contar da data do pagamento, para que o comprador receba o produto e avalie se ele está de acordo com o solicitado.

Em última instância, há ainda o processo de disputa, para desfazer qualquer entendimento controverso entre comprador e vendedor em relação à transação.

Conclusão

Conforme vimos, o Pagseguro se mostra um sistema bastante prático, seguro e confiável, tanto para vendedores quanto para compradores.

Questões como a segurança e a confiabilidade das transações eletrônicas, sempre tão preocupantes, mostram-se muito bem resolvidas por esse sistema.

Com a tendência a um crescimento ainda maior do comércio eletrônico, torna-se praticamente obrigatório conhecermos e adotarmos instrumentos como o Pagseguro UOL.